常见问题
售后保障
产品手册
在线售后
  • 集成灶显示器不亮:

    1、电源线脱落或漏保插头损坏,参考电线连接图,检查判断后维修或更换。

    2、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

  • 集成灶风机不转了:

    1、电源线脱落或漏保插头损坏,参考电线连接图,检查判断后维修或更换。

    2、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

    3、电机温升超过125度,冷却后可恢复正常,也有可能是电机烧坏,需要更换。

    4、控制线连接插接触不良,参考电路连接图检查插头,保证接触良好。

    5、电容损坏,需要更换电容。

  • 集成灶点火困难:

    1、点火旋钮没有拧转90度,出气口过小,燃气通过的不多,无法正常燃烧,正确操作旋转点火旋钮到位。

    2、点火火星弱,更换电池。

    3、气路不通畅,燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅,看看喷嘴是否堵塞。

    4、火盖引火槽没有对准火针,旋转铝盖对准即可。

    5、火盖引火槽堵塞,清理引火槽塞物。

    6、气管中混入的空气较多,延长点火时间,直至管内空气完全排出。

    7、点火电极氧化,可以用干布以清洁。

    8、金属软管弯折或压扁,矫正金属软管后,看看是否漏气。

  • 集成灶点火后经常自动熄火:

    1、热电偶(离子检测针)部位无火苗,矫正。

    2、热电偶部位火不正常,调试内火圈风门。

    3、脉冲点火器或电磁阀损坏,检测更换。

  • 集成灶火焰不佳:

    1、气路不通畅,燃气总管和燃气支管之间的气路是否通畅,看看喷嘴是否堵塞。

    2、燃气质量差或瓶底气,要更换燃气。

    3、燃烧器部位受潮,自然晾干后即正常。

    4、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

    5、火盖和铝盖未放到位,将火盖放入定位销内。

    6、风门没有调节好,调节风门使火焰到最佳。

  • 集成灶火声异常:

    1、燃气质量差或瓶底气,要更换燃气。

    2、火孔堵塞,清理火孔堵塞物。

    3、火盖和铝盖未到位,将火盖放入定位销内。

    4、风门没有调节好,调节风门使火焰到最佳。

  • 集成灶消毒柜不工作:

    1、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

    2、柜门没关紧或变形,关紧柜门或柜门磁性密封条重新整形。

    3、门控开关损坏,更换。

  • 集成灶电磁炉工作不正常:

    1、锅具直接不符合要求,根据使用说明,正确使用锅具。

    2、锅底不平整,更换平整锅底的锅。

    3、放置位置偏离中心,锅具放置陶瓷板中心即可。

  • 集成灶EO报警:

    1、电源板或电脑板损坏,检查判断后,维修或更换。

    2、金属软管连接不好或裂口,加以连接好或更换软管。

    3、阀体漏气,送维修部修理或更换新阀。

    4、厨房内有异味(如油漆味),清楚异味或加强厨房通风。

如有其他问题请点击在线售后留下您的信息,我们会在第一时间与您联系!
服务承诺:

质量第一、服务第一、信誉第一为宗旨,真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系,与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务。

服务理念:以客户满意为服务的准则;
服务标准:准时上门;限时完成;一次就好;
服务规范:出示有效证件;公开收费标准;服务到位;四不准(不准吃拿卡要);
服务要求:"4+1"增值服务。"1"指的是一次就好的安装服务,"4 "项组合服务。
  • (1)一站式服务:根据客户需要,为客户提供上门设计、安装、调试,维保360度全方位的服务。
  • (2)使用指导:向用户讲解产品使用、保养常识,以延长机器使用寿命;
  • (3)产品维护保养:产品安装或维修后,对产品进行维护保养,以延长使用寿命;
  • (4)清理现场:安装或维修后,要保持现场清洁;

在线服务预约

  • 在线售后
  • 在线加盟
  • 在线留言